A busca pela informação adequada é fundamental para garantir que você esteja protegido e ciente dos seus direitos. Além das situações de recusas mencionadas acima, existem mais possibilidades de o segurado Seguro de caminhão perder o direito a receber a indenização do seguro auto. Ao emprestar o carro para qualquer pessoa não habilitada dirigir, além de ser uma infração, a seguradora não vai pagar a indenização.
Atrasar o pagamento
Quando contratamos um seguro auto, assumimos um compromisso bilateral com a seguradora. Isso significa que tanto o contratante como o contratado passam a possuir direitos e deveres. Lembre-se de que o objetivo do seguro é protegê-lo em momentos difíceis, mas é essencial agir de acordo com as condições estabelecidas no contrato para evitar problemas futuros. Esteja sempre ciente dos termos e condições do seu seguro e mantenha uma comunicação transparente com sua seguradora. Se você quer registrar alguma reclamação sobre a seguradora que está te atendendo, seja a MAPFRE, Youse ou mesmo Bradesco, Itaú seguro auto, Santander seguro auto, entre outras, acesse o portal do Consumidor.gov.br. Ao entrar em contato com a ouvidoria da empresa e informar todo o ocorrido, a seguradora terá um prazo de 15 dias para fornecer uma resposta sobre essa questão ao cliente.
Qual é o prazo que a seguradora tem para pagar o sinistro?
Por exemplo, a Caixa Seguradora, Azul Seguros, seguro Allianz, SulAmérica auto, entre outros, seguem as regras da SUSEP. Mas, existe abertura para algumas regras estipuladas por elas mesmas, desde que respeitando o órgão responsável pelos seguros no Brasil. Como citado, essa é a situação em que a indenização correspondente à tabela FIPE será paga. Esse é o mais comum, apesar de alguns contratos terem valor diferente de indenização integral.
Sinistro intencional
Passado esse prazo, podemos entender que a seguradora não quer pagar indenização se não apresentar um motivo para o atraso. A recusa só deve acontecer se não houver cobertura para o sinistro, os pagamentos não estiverem em dia ou se o segurado descumprir com alguma cláusula. Se você declara que possui garagem em casa, mas o carro está estacionado na porta de casa e sofre um sinistro, pode ocorrer de não haver o pagamento da indenização. Ao contratar uma cobertura apenas para casos de furto ou roubo, não espere que você receba uma indenização caso sofra uma colisão e seu carro seja caracterizado como perda total. No momento da contratação de um seguro auto, é fundamental que o segurado esteja atento aos detalhes da apólice. Um dos casos de não recebimento de indenização de segurado é colocar acessórios de valor no veículo segurado, aparelhos chamativos como os de som, por exemplo, agravam o risco do seguro, pois chamam a atenção de ladrões.
Por exemplo, se o carro for roubado será preciso encaminhar um boletim de ocorrência com o fato registrado e mais os documentos do carro. Dirigir na contramão é uma infração de trânsito, por isso não é coberto pelo seguro. Por mais improvável que essa situação possa parecer, acredite, ela acontece com muita frequência. Por isso, se você bater no carro da sua esposa, ou do seu irmão, o seguro não atenderá ao sinistro. Instalar acessórios chamativos no carro, como aparelhos de som e/ou DVD, entre outros, são uma espécie de agravamento de risco, visto que eles chamam a atenção dos bandidos. Se você mudar de casa, se casar, ou separar, por exemplo, é importante que avise seu corretor para que um endosso com a alteração seja anexada à sua apólice.
Qualquer tipo de atitude do segurado que leve a entender que está havendo uma tentativa de ganho de vantagem por parte do segurado, a recusa do seguro será feita. Com certeza sempre é melhor ser sincero na hora de fazer um seguro para evitar dores de cabeça futura e o que hoje pode servir para trazer tranquilidade pode se transformar em uma enorme dor de cabeça. Entre em contato com a nossa equipe ainda hoje clicando aqui para que possamos avaliar o seu caso e oferecer todo o suporte jurídico para a ação.
É importante que você saiba que as seguradoras de moto, carro e outros veículos, possuem um departamento de investigação, responsável por analisar se todas as informações passadas realmente condizem com a realidade. A resposta é não, o cancelamento por falta de pagamento não gera restrição em seu nome. Mas pense que, caso você não queira mais a cobertura do seguro, é melhor cancelar o serviço do que ficar inadimplente.
Contar com um seguro auto é uma excelente escolha para quem procura mais proteção e menos dores de cabeça em relação ao seu carro. Só não se esqueça que o pagamento integral é o que garante o valor total da indenização além do acesso a todos os outros benefícios oferecidos pela sua cobertura. Essa tabela está presente em todos os contratos de seguro, geralmente no item “Condições Gerais”. Quando a primeira parcela do seguro não é paga, consequentemente, não haverá um aceite da proposta. A falta de pagamento pode fazer com que todo o dinheiro investido na cobertura até então seja perdido junto com a validade/proteção do serviço.
Você também pode emprestar o veículo para amigos e parentes, e ele ainda estará segurado. É por isso que temos a melhor nota do Google meu Negócio, nossos clientes sabem que nos importamos com os detalhes e sabemos que detalhes fazem a diferença. Pagar a mensalidade Seguro auto para algo que serve para proteger é nossa obrigação, assim como um plano de saúde, nunca se sabe quando vamos precisar do nosso seguro. Todos nós queremos nos sentir protegidos e ter essa tranquilidade tem um preço, além de ter suas próprias regras.
Abaixo veremos algumas hipóteses em que a seguradora nega, indevidamente, o pagamento da indenização prevista no contrato de seguro. Caso contrário, busque seus direitos se a seguradora não pagar a indenização do seguro auto. Para evitar que a seguradora se recuse a pagar o sinistro, é importante que o segurado leia atentamente a apólice do seguro antes de contratá-lo, para conhecer todas as coberturas e exclusões previstas. Além disso, é fundamental que o segurado forneça todas as informações e documentos solicitados pela seguradora de forma transparente e completa, para evitar qualquer suspeita de fraude. Mas, caso realmente a empresa queira pagar menos, por exemplo, o seu carro foi roubado e a seguradora não quer seguir o valor da Tabela Fipe, você tem o direito de exigir o pagamento total.
Neste artigo, explicaremos melhor como essa recusa pode acontecer e o que fazer caso a seguradora não queira pagar a indenização. Existem muitos casos de segurados que provocam o sinistro com o intuito de receber a indenização, especialmente em caso de perda total. Mas, saiba que a seguradora conta com uma equipe de especialistas que vão investigar. As empresas têm como descobrir se as informações passadas condizem ou não com a real situação. Portanto, qualquer informação incorreta do perfil do condutor, bem como sobre o uso do veículo, endereço residencial e outros, dá o direito da recusa da proteção. Porém, caso o segurado se encontre com a carteira nacional de habilitação vencida no momento do sinistro, a seguradora não poderá negar a indenização.