Existem diversas ferramentas que podem ser utilizadas para agilizar o atendimento ao cliente, para melhorar a gestão do negócio e diversas outras aplicações. Falar em criar uma infraestrutura para inteligência artificial ou usar esse tipo de recurso na empresa é fácil. O grande desafio para os gestores é saber como implementar a tecnologia para melhorar os resultados do negócio. O Gmail conta com recursos de inteligência artificial para envio de respostas semi automáticas, preenchimento de texto e correção de erros gramaticais.
Startup De Inteligência Artificial
Com a inteligência artificial nas empresas, esse processo ganhou uma ajuda extra muito valiosa. Conhecer profundamente o cliente é uma das maneiras de fechar um negócio e fidelizar o consumidor.
Ela já está ao alcance das nossas mãos por meio dos smartphones, com os comandos de voz, aplicativos, recursos e etc. Segundo a entidade, os consórcios que desenvolverão os projetos aprovados podem ser firmados por empresas do mesmo setor ou de áreas diferentes, desde que compartilhem do mesmo desafio tecnológico. Com o decorrer dos anos, o setor de RH se tornou um departamento muito relevante para as empresas. Quanto menos trabalho for realizado manualmente, sendo automatizado por sistemas inteligentes, mais tempo para se dedicar na própria capacitação a sua equipe terá, tornando o negócio mais rentável e produtivo.
Com a implantação de sistemas da modalidade i-ERP, as organizações podem focar na experiência do cliente, reduzir custos operacionais e melhorar o desempenho da equipe. Recentemente, as empresas contam com ferramentas mais atualizadas e utilizam o Intelligent ERP, também chamado i-ERP. A novidade fica por conta do foco no registro de dados sobre a operação e na transformação dessas informações em relatórios que são fundamentais para a tomada de decisão.
Os desafios econômicos impostos pela pandemia do novo coronavírus não impediram as empresas que enxergam maior valor na IA de continuar investindo em tecnologia. De acordo com o relatório, muitas organizações, inclusive, aumentaram o investimento em IA em resposta à pandemia. Esse uso da Inteligência Artificial tem feito com que as empresas gerem cada vez mais receita, de acordo com um levantamento realizado pela consultoria McKinsey.
As empresas de serviços financeiros buscam novas formas para definir e executar estratégias de Inteligência Artificial mais assertivas. As soluções de IA podem operar em praticamente todas as funções da empresa, como atendimento ao cliente, segurança cibernética, aquisição de contas e conformidade com as normas. A tecnologia também contribui para a receita bruta e o resultado líquido das organizações, segundo estudo da NVIDIA. Ficou famosa no mundo inteiro ao entrar para a lista negra do Governo dos Estados Unidos por infringir direitos humanos ao abusar da tecnologia de reconhecimento facial. A empresa teve forte atuação na China durante a pandemia fornecendo soluções de triagem de temperatura alimentadas por IA.
Um exemplo prático de chatbot é o Poupinha, do Poupatempo, que agenda atendimentos em São Paulo e fornece orientações sobre os serviços. A eficiência é tão grande que mais de 50 mil mensagens de agradecimentos já foram recebidas, conforme dados repassados pela Algar Tech. As empresas já adotam a IA e devem aumentar o emprego dessa tecnologia nos próximos anos. As atividades que apresentam maior índice de falhas humanas devem ser repassadas para a IA a fim de diminuir essas ocorrências.
Inteligência Artificial Na Empresa
A ferramenta é utilizada para marcar reuniões, horários na agenda e atividades do cotidiano. Para se aprofundar no assunto, leia sobre a transformação digital no mercado financeiro e entenda melhor as mudanças.
Um I-ERP é como ter um conselheiro virtual que sabe todos os dados da empresa na ponta da língua e consegue formular sugestões para a gestão com base neles. Claro, além da tecnologia em si, ele precisa de gestores capazes de utilizar a ferramenta. Cada vez mais avançada, a inteligência artificial ganha espaço em todos os setores. Com o chamado machine learning, isso se torna ainda mais efetivo, já que a máquina é capaz de se adaptar e ser cada vez mais efetiva. Utilizar a o que é chatbot é sair na frente da concorrência e ter um diferencial competitivo. Imagine entrar em contato por telefone ou por chat e ficar esperando para ter uma informação simples, apenas porque os atendentes estão ocupados. A empresa pode utilizar linguagens de programação para inteligência artificial para tornar seu sistema mais seguro.